為了進一步提升管理崗位人員職業素質、溝通能力和商務接待水平,展現九江人昂揚向上的精神風貌以及良好的企業形象,公司于4月9日、10日在九江飯店組織開展了一場別開生面的禮儀專題培訓。生產系統、經營系統共計330余名的管理崗位人員分兩批次進行了培訓,公司常務副總經理唐秀東,副總經理董祖軍,總經理助理張利民、潘義澤、王豐到課共同學習。
   此次培訓特邀請首鋼人才開發院高級培訓師謝宏前來授課。謝老師是北大資源學院、中國農業大學、北京理工大學、首都師范大學等院校的客座教授,有著多年豐富的禮儀培訓經驗。 課上,謝宏老師風趣幽默、深入淺出地向學員介紹了禮儀的內涵、原則以及基本內容,全面細致的為大家講解了個人禮儀、服飾禮儀、語言談吐禮儀以及站立、就座、行走、乘車等禮儀專業知識。為進一步提升培訓實效,謝宏老師還通過現場互動示范的形式調動氣氛,設置實操演練環節輔助理解,增強了學員們的積極性與參與度。在輕松愉悅的氛圍中,學員們掌握了許多實用性強的禮儀知識以及提升品味修養和個人形象的技巧。 副總經理董祖軍對此次培訓給予了充分肯定。他指出,此次培訓是提升個人形象、處室形象以及個人能力、素質水平和服務意識的活動,也是管理標準化、操作標準化、技術標準化的內在要求,我們要學以致用,達成落地方案,培養內部禮儀方面老師,不斷把培訓成果轉移下去,運用到我們的工作實踐中。 最后,培訓在熱烈的掌聲中圓滿落下帷幕,學員們意猶未盡,深知禮儀與公務活動、職場行為的緊密聯系,紛紛表示會將此次培訓成果轉移到工作實踐和生活學習中,為提升個人形象、處室形象、公司形象以及提高服務意識不斷努力。 禮儀是塑造個人形象的敲門磚,是提升客戶滿意度的法寶,是傳播企業文化的名片,是提升企業競爭力的金鑰匙。我們要知禮懂禮、學以致用,外樹形象、內強素質,打造一支具有九江特色的禮儀團隊,用微笑拉近距離,用真誠溫暖客戶,用行動提質增效,為提升公司整體形象增光添彩。
|